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WI FI GUASTO O LENTO

Buongiorno, è da qualche giorno che il wi fi è molto lento o addirittura bloccato , non si riesce a caricare neanche una semplice pagina come la mail ad esempio per una normale navigazione o consultazione,
il blocco si presente dalle 14/15 del pomeriggio, chiaramente dovuto alla congestione della rete credo , è possibile fare una verifica sulla banda o magari chiedere un ampliamento?
è diventato inutilizzabile quasi come non avere il servizio,
vedo che al terzo piano ci sono due tavoli con il cavo di rete collegabile al pc , per caso sono postazioni più veloci?
Grazie

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