FAQ – Foire Aux Questions

Sur cette page, nous publions les réponses à des questions posées de manière récurrente (Frequently Asked Questions).

Pour des renseignements détaillés sur la façon d’utiliser le catalogue et sur les différentes fonctions du portail, consultez la page d’aide.

Pour une recherche efficace dans le catalogue, consultez la page Astuces et conseils pour la recherche.

 

Comment puis-je contrôler mes emprunts ?

Tout d’abord, l’usager doit mettre à jour son inscription, vérifier et compléter ses données personnelles. Pour les résidents en Vallée d’Aoste, c’est la Carte sanitaire/Carte régionale des services qui fait office de carte de bibliothèque. Si vous êtes éventuellement encore en possession de l’ancienne carte, vous devez vous adresser à votre bibliothèque pour la remplacer. Lors de votre inscription, vous recevrez des références personnelles (nom d’utilisateur et mot de passe) qui serviront à vous identifier lorsque vous vous connecterez depuis les postes internet de la bibliothèque ou depuis votre domicile.

Votre nom d’utilisateur est votre code fiscal (ou le numéro de votre carte pour les non-résidents) et votre mot de passe sera, initialement, votre date de naissance écrite sous le format année-mois-jour (par exemple : 1999-12-31). Vous serez invités à le changer lors de votre première entrée dans le système, en allant sur MyDiscovery puis sur Données de votre compte.

Une fois connecté, en cliquant sur MyDiscovery, vous pourrez vérifier quels livres vous avez empruntés, visualiser la liste de tous les documents empruntés par le passé, mais aussi réserver un livre ou renouveler un prêt.

MyDiscovery permet également de visualiser la liste des livres numériques que vous avez empruntés en utilisant la MLOL.

Chaque usager peut emprunter au maximum deux documents numériques par mois solaire. La plupart des éditeurs prévoit un système de protection DRM qui rend leurs livres numériques illisibles après 14 jours.

 

Comment utiliser les services de la MediaLibraryOnLine (MLOL) ?

Pour se connecter au service de prêt et de consultation numérique MediaLibrayOnLine, il suffit de visiter cette page et d’utiliser les mêmes références que pour accéder au portail du SBV (voir question précédente). Une fois l’accès effectué, vous pouvez consulter des périodiques, télécharger des livres numériques, écouter de la musique en continu (catalogue Naxos) et consulter d’autres documents numériques : livres audio, vidéos, banques de données et leçons en ligne. À l’heure actuelle, vous pouvez emprunter deux livres numériques par mois, en plus des documents physiques traditionnels.

Le catalogue (OPAC) de notre système bibliothécaire propose également les documents numériques de la MLOL. Lorsque vous vous connectez à notre portail et que vous effectuez une recherche sur le catalogue, vous pouvez ainsi visualiser les livres numériques disponibles dans la MediaLibraryOnLine et les télécharger sur vos dispositifs personnels.

En haut à droite de la page des résultats de recherche, vous verrez apparaître l’indication « Recherche dans des ressources externes », ainsi qu’un lien qui montre les documents afférents à la recherche en cours disponibles dans la MLOL.

Pour tout renseignement complémentaire, consultez le manuel d'utilisation de MediaLibraryOnLine.


Que signifie le bouton rouge qui apparaît dans la notice bibliographique « Ouvrir le livre numérique MLOL » ?

Le catalogue OPAC du SBV intègre le catalogue de la MediaLibraryOnline (MLOL). Ainsi, lorsque vous effectuez une recherche, le système l’élargit aux documents numériques disponibles dans la MLOL. Pour télécharger le livre numérique qui vous intéresse, vous devez ouvrir votre compte en utilisant les références personnelles qui vous ont été attribuées au moment de votre inscription au SBV.

La plupart des éditeurs prévoit un système de protection DRM. Vous devez disposer d’un code Adobe ID personnel, que vous pouvez créer sur cette page. La page de téléchargement contient toutes les informations utiles aux fins de l’installation d’Adobe Digital Editions sur votre dispositif de lecture.

 

Comment télécharger et lire les livres numériques disponibles dans la MLOL ?

Le SBV offre à tous les usagers régulièrement inscrits la possibilité de télécharger des livres numériques (actuellement, plus de 17 600 titres). Vous pouvez choisir ces livres sur le portail de MediaLibraryOnLine ou sur le catalogue du SBV, qui intègre les livres de la MLOL [voir les réponses précédentes].

Une fois que vous avez choisi le livre qui vous intéresse, si ce titre est disponible en format numérique, le logo MLOL apparaît, de même que la commande « Ouvrir le livre numérique MLOL ». En cliquant dessus, vous ferez apparaître la notice bibliographique contenant toutes les informations sur l’ouvrage sélectionné. Pour télécharger le livre numérique, vous pouvez :

-       soit sélectionner l’option « Télécharger le livre numérique » qui ouvre une fenêtre contenant toutes les informations nécessaires pour procéder au téléchargement ;

-       soit – pour les dispositifs personnels ou les tablettes (système Android ou Apple IOS) – installer l'app MLOL reader et utiliser l’option « Envoyer à MLOL Reader.

La plupart des éditeurs protège ses livres numériques avec un système de protection Adobe DRM. Vous devez disposer d’un code Adobe ID personnel, que vous pouvez créer sur cette page. Chaque usager peut télécharger jusqu’à deux ouvrages par mois solaire. Les livres numériques protégés par le système DRM ne restent lisibles que pendant 14 jours.

Attention : les liseuses Kindle ne sont pas compatibles avec le système de protection Adobe DRM adopté par la plupart des éditeurs.

Pour tout renseignement complémentaire, consultez le manuel d'utilisation de MediaLibraryOnLine.

 

Puis-je m’inscrire à la Bibliothèque régionale d’Aoste ? Que dois-je faire pour accéder aux services de la bibliothèque ?

Vous trouvez toutes ces informations et d’autres renseignements dans le Règlement de la Bibliothèque régionale.


Que dois-je faire pour accéder au service wifi de la Bibliothèque régionale ?

La bibliothèque régionale d’Aoste offre un service gratuit de connexion wifi à internet. Les usagers inscrits dans une des bibliothèques du Système de Bibliothèques Valdôtain (SBV), qui utilise le système de gestion Clavis, peuvent accéder à ce service. La première fois qu’il veut y accéder, l’usager doit s’adresser au personnel de la bibliothèque qui lui donnera ses identifiants d’accès.

Les usagers de moins de 18 ans doivent être autorisés à utiliser internet par un de leurs parents ou par les représentants de ces derniers.

Les usagers occasionnels, non résidant en Vallée d’Aoste, peuvent demander au personnel de la bibliothèque un accès temporaire.

Consultez le règlement du service wifi pour des renseignements plus complets.


Comment faire la recherche pour un roman noir ?

En ce qui concerne les nouveaux livres, l’information relative au genre littéraire est aussi insérée dans le catalogue : dans la « Recherche rapide », il est désormais possible d’indiquer, en italien, les genres littéraires les plus communs – thriller, fantascienza, viaggi, sentimentale, spionaggio, poliziesco, fantasy, storico, giallo, avventura, biografico, horror, noir –, ce qui limite la recherche à la catégorie voulue. Si l’on tape, par exemple, « Simenon poliziesco », le système ne cherchera que les livres du genre policier écrits par Simenon. Si on tape seulement le nom du genre, tous les volumes de ce genre seront affichés (plus, évidemment, tous les livres où le nom du genre figure dans le titre ou dans le nom de la collection). Dans la « Recherche avancée », le genre doit être inséré, en italien, dans le champ « Sujet », ce qui permet une recherche plus précise. Il est aussi possible, par exemple, d’exclure la recherche à partir du nom de la collection. L’information relative au genre littéraire est insérée pour tous les nouveaux ouvrages acquis par la bibliothèque et, progressivement, pour une partie des livres précédemment catalogués.


Que sont les « étagères » ?

Les « étagères » (scaffale) sont des listes de livres (ou d’autres documents) que chaque usager enregistré peut mémoriser quand il fait des recherches sur le catalogue et qui lui sont accessibles à chaque fois qu’il se connecte au système, de chez lui comme de la bibliothèque. Pour insérer un livre dans une liste personnelle, il suffit de cliquer sur le mot « étagères » qui se trouve sous l’image de sa couverture. Il y a 3 étagères standards : « préférés », « terminés » et « à lire », auxquelles on peut ajouter d’autres étagères, si on le souhaite. Pour consulter ses étagères, l’usager doit cliquer sur la touche « My discovery » qui apparaît dans le cadre en haut à droite, après avoir inséré ses identifiants d’accès. Il peut ensuite choisir entre rendre ses listes publiques, c’est-à-dire visibles par les autres usagers, ou les garder privées, c’est-à-dire invisibles pour les autres lecteurs. Lors de leur création, les étagères standards sont toujours accessibles au public, mais leur auteur peut en modifier les propriétés (bouton « Publiez/Cachez »). Une étagère peut également contenir en bloc tous les titres qui résultent d’une recherche (jusqu’à 200 livres). Pour enlever un document d’une étagère virtuelle, il suffit d’ouvrir celle-ci et d’afficher tous ses documents. En-dessous de chacun apparaît la touche « X », à côté du nom de l’étagère : en appuyant sur cette touche, on enlève le volume de la liste.


Comment les livres sont-ils rangés ? Que signifient les codes qui apparaissent sur l’étiquette des livres ?

Les livres sur les rayons en libre-service sont rangés selon une classification systématique identifiant la « discipline » traitée par le livre. Notre système adopte la Classification décimale Dewey, publiée par Melvil Dewey en 1876, qui est, aujourd’hui encore, la plus diffusée au niveau international et qui est constamment mise à jour et vérifiée.

L’étiquette appliquée sur le dos du livre porte la cote du livre, c’est-à-dire un code qui en indique la place : ce code se compose de la notation Dewey, suivie des trois caractères initiaux de l’auteur ou du titre.

Un aperçu de la Classification décimale Dewey (CDD)

 

Pour des instructions plus détaillées, consultez la page d'aide en ligne (en italien).

Consultez aussi le Règlement de la Bibliothèque régionale.